Espaço em disco é quanto de espaço no HD do servidor do CertsFULL os arquivos PDFs gerados pela sua conta estão consumindo. Não existe um limite definido, porém a depender do consumo de sua conta você precisará ativar uma assinatura mensal.
Sim, você pode optar por excluir definitivamente os arquivos PDFs de grupos de alunos emitidos há 1 ano ou mais. Para isso acesse a área de histórico de sua conta e clique em "Excluir arquivos antigos"
É comum recebermos pedidos de downloads de PDFs meses depois da efetiva emissão, logo, deixamos a margem mínima de 1 ano para o download.
Sim, a validação ocorre normalmente, porém não será mais possível fazer o download do arquivo ou visualizar de forma visual o arquivo.
Não haverá custo fixo por armazenagem propriamente dita, porém caso o cliente tenha uma quantidade significativa de arquivos PDFs gerados ele deverá optar por ativar uma assinatura mensal.
A cobrança ainda não existe até o final do primeiro semestre de 2024, no entanto existe um custo operacional para esta armazenagem, e para que não precisemos aumentar os custos da plataforma para os clientes que não desejem armazenar os arquivos conosco, permitimos a exclusão dos mesmos.
Caso o cliente queira manter os arquivos armezanados por tempo indeterminado nos servidores do CertsFULL ele poderá fazê-lo desde que ative sua assinatura mensal que corresponda a quantidade de espaço em disco utilizado.
Estamos sempre a disposição para esclarecimentos através do e-mail contact-ao@certsfull.com.
Voltar ao FAQ